ปรับปรุงล่าสุด: กุมภาพันธ์ 2569
CondoMint คือระบบผู้ช่วยอัจฉริยะ (AI Assistant) ที่พัฒนาขึ้นเพื่อช่วยนิติบุคคลอาคารชุดและหมู่บ้านจัดสรรในการรับเรื่องร้องเรียน แจ้งซ่อม และตอบคำถามสมาชิกผ่านทางแอปพลิเคชัน LINE
เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ (Data Minimization) ได้แก่:
การประมวลผลข้อมูลของเราเป็นไปตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ภายใต้:
เราจะเก็บรักษาข้อมูลของท่านตลอดระยะเวลาที่นิติบุคคลใช้บริการ CondoMint และอาจเก็บต่อเนื่องสูงสุด 1 ปีหลังจากการแจ้งซ่อม/คำร้องถูกปิด เพื่อเป็นหลักฐานกรณีเกิดข้อพิพาท หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ (Anonymization)
เพื่อให้ระบบทำงานได้อย่างสมบูรณ์ เรามีการใช้ผู้ให้บริการคลาวด์และแพลตฟอร์ม AI ท่านสามารถตรวจสอบรายชื่อผู้ให้บริการทั้งหมดได้ที่: condomint.ai/sub-processors
หากท่านต้องการใช้สิทธิภายใต้ PDPA (เช่น สิทธิในการเข้าถึง ขอสำเนา แก้ไข ลบ หรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูล) กรุณาติดต่อผู้จัดการนิติบุคคล / ผู้บริหารอาคารของท่านโดยตรง เนื่องจากนิติบุคคลทำหน้าที่เป็น ผู้ควบคุมข้อมูล (Data Controller) ในขณะที่ CondoMint ทำหน้าที่เป็นเพียง ผู้ประมวลผลข้อมูล (Data Processor)
การยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลจะถูกรวบรวมผ่านหน้าจอเปิดใช้งาน CondoMint (LIFF) โดยระบบจะบันทึกข้อมูลหลักฐานการยอมรับดังนี้:
บันทึกอิเล็กทรอนิกส์ดังกล่าวถือเป็นหลักฐานการให้ความยินยอมที่มีผลตามกฎหมายภายใต้ PDPA และพระราชบัญญัติธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ พ.ศ. 2544 (Electronic Transactions Act B.E. 2544)